我(wǒ)(wǒ)們都知(zhī)道保潔公司的保潔人員(yuán)都是經過專門培訓的，但是很多人對于保潔人員(yuán)的職業素養和平時的要求可能不太了解。本文上海福庭保潔小(xiǎo)編就具體(tǐ)給大(dà)家講解下(xià)保潔人員(yuán)需要注意的問題，以及保潔人員(yuán)的職業素養，這可以幫助大(dà)家更好的了解保潔人員(yuán)，同時保潔人員(yuán)也可以根據這些更好的提升自己的職業素養。
一(yī)、保潔人員(yuán)保潔時需要注意的問題
1、個人安全裝備
(1)所有洗手間服務員(yuán)在工(gōng)作時必須帶上手套、口罩、護眼罩及膠手套。口罩應該至少每天更換一(yī)次。
(2)如發現鞋底過分(fēn)平滑時，必須更換。
(3)員(yuán)工(gōng)制服褲腳不宜太長以免絆腳。
(4)高空工(gōng)作的時候，要戴上眼罩，避免水滴滴進眼睛。
2、使用清潔劑
(1)切勿将不同的清潔劑混合，這樣容易産生(shēng)有毒氣體(tǐ)或者爆炸。
(2)稀釋清潔劑或分(fēn)裝清潔劑時，應該戴上口罩、眼罩及手套，以防濺入眼鼻。
(3)如果不慎被清潔劑弄傷眼睛或者皮膚，應立即使用大(dà)量的清水沖洗，并盡快通知(zhī)當值的主管。
3、工(gōng)作環境安全
(1)在清潔前，檢查你的工(gōng)具是否齊全、完好，如有損壞，必須向主管報告及更換，不可私自修理，免生(shēng)危險。
(2)如照明度不足，需馬上向主管報告，盡快修理。
(3)如發現地闆有洞或崩裂，須立即通知(zhī)工(gōng)程部填補，以防跌倒。
(4)若發現工(gōng)作器具損毀時，須馬上通知(zhī)主管進行更換。
(5)如發現客人或員(yuán)工(gōng)的意外(wài)事故，立即向上司主管報告。
(6)留意有否危險工(gōng)作情況，如有發現，立即向主管報告。
(7)開(kāi)關門時，必須用手按門鎖手柄，勿用手按于門邊。
(8)不要随便觸動防火(huǒ)設備，如自動灑水器/煙霧報警器等。
(9)如需向高處拿取物(wù)品，應利用穩固的梯，并請同事協助，不可單獨登高取物(wù)。
(10)如工(gōng)作場地有濕滑或有油污，應立即抹去(qù)，以防他人及自己滑倒并在清潔時，需要擺放(fàng)“小(xiǎo)心滑倒”的警示牌。
(11)如洗手間内設備有損壞或易耗品用完未及時補上，不能提供服務，必須放(fàng)置“暫停服務”标識。
二、保潔人員(yuán)應該具備的職業素養
1、保潔員(yuán)上崗期間須保持個人儀容儀表及個人衛生(shēng)，維護保潔公司及業主單位良好形象;不大(dà)聲喧嘩，嚴禁與同事閑聊，工(gōng)作期間不影響員(yuán)工(gōng)正常工(gōng)作;穿統一(yī)工(gōng)裝上崗，保持工(gōng)裝整潔、幹淨;
2、工(gōng)作時間内保證按時上崗，不遲到、不早退;
3、按要求高質量完成自己的工(gōng)作，所有工(gōng)作在安排後必須立即行動;
4、每天要不定時的巡檢，發現垃圾後馬上收拾幹淨;
5、按工(gōng)作職責每日全面清掃到位，不可遺漏、偷懶;
三、具體(tǐ)來說，保潔員(yuán)的業務素質要求做到以下(xià)幾點
1、熟練使用各類清潔衛生(shēng)工(gōng)具以及相關設備、物(wù)品等。
2、熟悉各類清潔和衛生(shēng)工(gōng)具以及物(wù)品的維護、保養等注意 事項。
3、熟悉各類掃、洗、拖、擦、消毒、打蠟等工(gōng)作程序。
4、熟悉安全操作常識。
5、具備較好的聽(tīng)說能力，能夠順暢地與人溝通，妥善解決 相關問題。
6、熟悉緊急情況報告渠道，并熟記報警電(diàn)話(huà)和急救電(diàn)話(huà)等 常用号碼。
關于保潔人員(yuán)的素養問題，本文重點給大(dà)家講解了保潔人員(yuán)需要注意的問題，以及保潔人員(yuán)的職業素養。通過本文的講解大(dà)家應該對保潔人員(yuán)更加了解了吧，事實上優秀的保潔人員(yuán)需要具體(tǐ)的素養還是挺多的。
