酒店(diàn)房間的保潔尤爲重要，因爲這直接影響到用戶的實際使用和心情。那麽酒店(diàn)房間應該怎麽清潔呢？本文小(xiǎo)編就具體(tǐ)給大(dà)家講解下(xià)酒店(diàn)房間清潔的順序和具體(tǐ)清潔内容，以及酒店(diàn)房間清潔的注意事項。
一(yī)、酒店(diàn)房間清潔的順序
1、開(kāi)：開(kāi)門、開(kāi)窗、開(kāi)窗簾、開(kāi)燈開(kāi)空調。
2、清：清理煙缸、字紙(zhǐ)簍等垃圾 。
3、撤：撤髒布草、玻璃杯、水具和餐具。
4、做：做床。
5、擦：擦家具、設備及用品。從上到下(xià)，環形進行。
6、查：查看家居用品有無損壞，配備物(wù)品有無短缺，客人是否有遺留物(wù)品。
7、添：添補房間客用品、宣傳品和經洗滌消毒的茶水具 。
8、拖：由裏到外(wài)清理地面。
9、關：觀察房間清潔整理後的整體(tǐ)效果，關窗，關窗簾、關燈、關門。
二、酒店(diàn)房間清潔具體(tǐ)内容
①将工(gōng)作車(chē)橫放(fàng)在客房門口，位置正好擋住房門爲宜。
②拉開(kāi)窗簾，打開(kāi)窗戶，關閉空調。将電(diàn)視調至中(zhōng)央一(yī)台，音量适量，關閉電(diàn)視。将拖鞋放(fàng)入消毒桶内消毒。
③撤布草，将撤下(xià)的布草放(fàng)入布草車(chē)工(gōng)作袋内，同等數量的幹淨布草放(fàng)在一(yī)邊待用。
④整理器皿、燒水器、小(xiǎo)商(shāng)品。如客人在房内用過餐，則将餐具收起。OK房後，送至餐廳。将用過的杯具放(fàng)進衛生(shēng)間備洗。
⑤将煙灰缸内的雜(zá)物(wù)，倒到垃圾桶内。放(fàng)進衛生(shēng)間備洗。清理煙缸時，要留意火(huǒ)柴、煙頭有無熄滅（不可倒入馬桶）
⑥收拾垃圾。将垃圾桶内的垃圾連同桌面、地面以及其他地方的垃圾一(yī)同放(fàng)到工(gōng)作車(chē)的垃圾袋内。同時将垃圾桶内外(wài)擦拭幹淨，換上幹淨垃圾袋，放(fàng)回原位。
⑦按要求做床。
⑧檢查設備設施是否正常使用。設備設施主要有：電(diàn)燈、電(diàn)視、電(diàn)話(huà)、空調、遙控器、噴淋頭、水龍頭等。
⑨房間抹塵。
三、酒店(diàn)房間清潔的注意事項
1、進入房間時，應嚴格遵守進房有關規定。
2、清掃客房時，客人的文件、報紙(zhǐ)、書(shū)刊等可以稍加整理，但不能弄錯位置，更不可翻看。客人的貴重物(wù)品，如：相機、錢包筆記本之類不能随意碰觸。
3、清點客房物(wù)品，有無損壞丢失。
4、清掃客房時，若客房内電(diàn)話(huà)鈴響，爲尊重客人對客房的使用權，維護客人隐私，不能接聽(tīng)電(diàn)話(huà)。
5、房間内有客人時，應尊重客人提出的意見。例如：清潔班在住客房打掃衛生(shēng)，客人要求停止打掃，服務人員(yuán)應立即停止清潔工(gōng)作，退出房間。
6、若在整理房間時，客人回來，應禮貌請客人出示房卡，确認其身份後，征求客人意見進行整理工(gōng)作。
7、注意補充客用物(wù)品。
8、原則上客人的物(wù)品不要移動、碰觸，避免産生(shēng)不必要的糾紛。
關于酒店(diàn)房間保潔的問題，本文重點講解了酒店(diàn)房間清潔的順序和酒店(diàn)房間清潔的具體(tǐ)内容，以及酒店(diàn)房間清潔的注意事項，大(dà)家應該對于酒店(diàn)房間保潔有所了解了吧。
